Política de reembolso

Tenemos una política de devolución de 48 horas, lo que significa que tienes 48 horas después de recibir tu producto para solicitar una devolución.

Para ser elegible para una devolución, el artículo debe llegar dañado y depende de lo dañado se tomara una decisión del monto de dicho reembolso, ya que al ser productos cosméticos no podrán ser devueltos. También necesitarás el recibo o comprobante de compra y evidencias del producto dañado, de lo contrario no se podrá proceder con el reembolso. Para iniciar una devolución, puedes contactarnos en contacto@bellabeautyshopstore.com con el comprobante de compra y las evidencias. Si se acepta tu devolución, te enviaremos una etiqueta de envío de devolución, así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar tu paquete. No se aceptarán los artículos que se nos devuelvan sin antes solicitar una devolución.

Siempre podrás contactarnos para cualquier pregunta de devolución en contacto@bellabeautyshopstore.com.

Daños y problemas

Inspecciona tu pedido al recibirlo y comunícate con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibiste un artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y corregirlo.

Reembolsos

No hacemos reembolsos, cambios o devoluciones después de 2 días realizada la compra. No nos hacemos responsables si el empaque llega dañado, ya que en el transcurso del viaje puede llegarse a dañar. Sin embargo tratamos de empacar lo mejor posible para evitar esta situación. Bella Beauty Shopstore no hace reembolsos de pedidos en transito.